洗濯機の給水ができない原因は？水が出ないときの対処法

洗濯機を動かしたのに水が出ない、給水の途中で止まる、エラーが表示される。このような症状が出ると、故障したのではないかと心配になりますよね。

しかし、洗濯機が給水できない原因は、本体の故障とは限りません。蛇口の開け忘れや給水ホースの折れ、給水口フィルターの詰まりなど、自分で確認できるケースもあります。

この記事では、洗濯機に水が入らないときの原因と対処法、修理を依頼したほうがよい症状を分かりやすく解説します。

最初に確認したいポイント

洗濯機に水が入らないときは、まず次の項目を確認しましょう。

給水できない原因を確認するときは、感電や水漏れを防ぐため、濡れた手で電源プラグやコンセントに触れないでください。

🐱 なおった！ポイント
まずは「蛇口・断水・給水ホース」の3か所から確認しましょう。故障ではなく、簡単な確認だけで直ることもあります。

引っ越しや掃除、給水ホースの取り外しなどをしたあとに、洗濯機用の蛇口を開け忘れていることがあります。

蛇口が完全に開いているか確認してください。長期間動かしていない蛇口は固くなっていることがあるため、無理な力で回さないようにしましょう。

水道工事や設備点検、地域のトラブルなどによって断水している場合、洗濯機にも水が入りません。

キッチンや洗面所の蛇口から水が出るか確認しましょう。ほかの蛇口からも水が出ない場合は、洗濯機ではなく水道側の問題が考えられます。

洗濯機を動かしたときや、洗濯機の後ろへ物を置いたときに、給水ホースが折れたり潰れたりすることがあります。

給水ホースを接続する洗濯機側の給水口には、小さな網状のフィルターが付いています。ここに水あか、砂、サビなどが詰まると、水の勢いが弱くなったり給水できなくなったりします。

掃除する場合は、必ず蛇口を閉めて洗濯機の電源を切り、取扱説明書の手順に従ってください。ホースの中に残った水が出ることがあるため、タオルや洗面器を準備しておくと安心です。

🐱 注意
フィルターを無理に外したり、奥へ押し込んだりしないでください。機種によって掃除方法が異なるため、必ず取扱説明書を確認しましょう。

安全装置が働き、ふたやドアが正しく閉まっていないと給水を始めない機種があります。

衣類が挟まっていないか確認し、一度開けてからしっかり閉め直してください。ドラム式洗濯機では、ドアパッキン部分への衣類の挟まりにも注意しましょう。

気温が低い冬場は、給水ホースや蛇口の内部が凍結し、水が流れなくなることがあります。

凍結が疑われる場合は、無理に運転せず、室温が上がって自然に解けるのを待ちましょう。熱湯をかけるとホースや部品が変形・破損するおそれがあるため避けてください。

同時に複数の場所で水を使用している場合や、建物の給水設備に問題がある場合は、水圧が低くなって給水に時間がかかることがあります。

ほかの蛇口を閉めてから洗濯機を運転し、改善するか確認してください。マンションや集合住宅で水圧が極端に弱い状態が続く場合は、管理会社へ相談しましょう。

蛇口や給水ホース、フィルターに問題がないのに水が入らない場合は、洗濯機内部の給水弁や制御部品が故障している可能性があります。

内部部品の点検や交換には分解が必要です。感電や水漏れのおそれがあるため、自分で分解せず、メーカーや専門業者へ相談してください。

確認後も給水できない場合は、何度も運転を繰り返さず、表示されたエラーコードを控えて修理窓口へ相談しましょう。

次のような症状がある場合は使用を中止し、メーカーや購入店、専門業者へ相談してください。

修理を依頼するときは、メーカー名、型番、購入時期、エラーコード、どの段階で止まるかを伝えるとスムーズです。

電源自体が入らない、またはボタンを押しても動かない場合は、洗濯機が動かない原因と確認方法もあわせて確認してください。

洗濯槽に水が残って流れない場合は、給水ではなく排水側の問題が考えられます。詳しくは、洗濯機が排水できない原因と対処法をご覧ください。

排水後に脱水へ進まない、脱水中に止まる場合は、洗濯機が脱水できない原因と対処法も参考にしてください。

洗濯機が給水できないときは、まず蛇口、断水、給水ホース、ふたやドアを確認しましょう。

給水口フィルターの詰まりが原因になることもありますが、掃除するときは必ず蛇口を閉め、取扱説明書の手順を守ってください。

簡単な確認で改善しない場合や、水漏れ、焦げ臭さ、異常音などがある場合は、無理に分解せずメーカーや専門業者へ相談しましょう。